Återbetalningspolicy

Du har 14 dagars ångerrätt från det att du tog emot din beställning. För att en retur ska godkännas måste plagget vara i samma skick som du fick det — det får vara provat som i en butik, men inte använt.

Retur
Vill du returnera? Mejla oss på hello@madmerchclub.se med namn och ordernummer. Vi återkommer med en returfraktsedel och instruktioner om hur och vart du skickar paketet. Plagg som skickas tillbaka utan att returen först begärts tas inte emot.

Återbetalning
Returfrakten kostar 59 kr och dras av från återbetalningen. Pengarna är tillbaka senast 14 dagar efter att vi fått varan.

Byten
Snabbaste sättet att byta är att returnera plagget du har, och beställa det du vill ha separat.

Anpassade plagg kan inte returneras
Plagg med tryck, brodyr, namn, egen logotyp eller annan anpassning tillverkas just för dig och har ingen ångerrätt. Kontrollera ditt korrektur noga innan du beställer.

Som privatperson kan du avbeställa fram tills ordern har levererats. Har vi redan påbörjat produktionen eller haft kostnader för din order, exempelvis inköp av plagg, specialtillverkade tryck eller brodyr, har vi rätt till skälig ersättning för dessa kostnader och det arbete som utförts.

För företagskunder är en bekräftad order bindande och kan endast avbeställas efter skriftligt godkännande från oss.

Skador och fel
Kontrollera din beställning när du får den och hör av dig omgående om något är defekt, skadat eller fel, så rättar vi till det.

Frågor? Mejla oss på hello@madmerchclub.se.